Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons een bericht via WhatsApp of e-mail.

WhatsApp ons
60 dagen proefslapenVoor 22:00 besteld, morgen in huisHulp bij afstellen

Product en comfort

Waar bestaat een OnePillow® hoofdkussen uit?

Jouw OnePillow® kussen is gevuld met vlokken van memoryfoam. Hoewel dit materiaal aanvankelijk harder kan aanvoelen dan kussens van lagere kwaliteit, verzacht het onder invloed van lichaamswarmte en gewicht. Dit kenmerk kan het kussen aanvankelijk wat hard laten aanvoelen, maar het is precies deze eigenschap die zorgt voor de ondersteuning. Bovendien wordt het kussen geleverd met twee hoogwaardige hoezen, elk met hun eigen voordelen.

Welke hoezen krijg ik bij mijn OnePillow®?

De coolinghoes is geschikt voor gebruik in elk seizoen. Eén kant heeft een verkoelende stof, terwijl de andere kant warm en zacht aanvoelt. De 100% katoenen hotelhoes kun je op 60 °C wassen en ademt als een normale kussensloop. Je kunt de katoenen hoes ook over de coolinghoes plaatsen. Houd er rekening mee dat het verkoelende effect het sterkst is wanneer je huid direct contact maakt met de coolinghoes.

Verkopen jullie echt maar één soort kussen?

Het OnePillow® kussen is ontworpen voor verschillende slaaphoudingen, of je nu liever op je buik, zij of rug ligt. Dit aanpasbare traagschuim hoofdkussen kun je afstellen op jouw persoonlijke voorkeuren. Open de buiten- en binnenhoes, verwijder een deel van de memoryfoamvlokken en pas de vulling naar wens aan. Zo kun je het kussen dunner of dikker maken.

Hoe was ik mijn OnePillow® kussen?

Het OnePillow® kussen wordt geleverd met twee hoezen. De coolinghoes kun je wassen op 40 °C en de hotelhoes op 60 °C. Volg altijd het waslabel en was het binnenkussen niet.

Retourneren

Welke voorwaarden gelden voor 60 dagen proefslapen?

Je mag het kussen thuis uitproberen zoals je dat normaal gebruikt, inclusief het wassen van de hoezen. Zo kun je rustig ervaren hoe OnePillow® slaapt.

Ontvang ik altijd een nieuw kussen?

Je ontvangt altijd een nieuw en ongebruikt kussen. Ons retourpercentage is gelukkig erg laag. Kussens die binnen de 60 dagen proefslaaptermijn terugkomen gaan naar goede doelen of vinden hun eindbestemming bij bijvoorbeeld bed and breakfasts.