Verzendbeleid
Bestelling en levering
- Jouw pakket wordt bezorgd door PostNL. Bestel je van maandag tot en met vrijdag voor 22:00, dan wordt je bestelling normaal gesproken de volgende dag bezorgd. Bestel je in het weekend voor zondag 21:00, dan is de verwachte bezorgdag maandag. Rond feestdagen of bij drukte kan de bezorging langer duren.
- Bij je bestelling ontvang je een track-and-tracecode. Deze sturen we naar je e-mail zodra het pakket is overgedragen aan de verzendservice.
- Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan zal PostNL jouw pakket bij de buren of bij een lokaal PostNL-punt afleveren. Ze laten een kaartje achter met een ‘niet-thuiscode’ waarmee je via track & trace kunt zien waar je je pakket kunt ophalen. Let op: PostNL bewaart je pakket één week op het afhaalpunt voordat het terug naar ons wordt gestuurd.
- Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden meestal binnen 24 uur geleverd. Bij drukte kan dit echter oplopen tot 48 uur, afhankelijk van de capaciteit van de verzendservice.